PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

  • CONSUMO MUTANTE 2: MENOS ES MÁS & LO PEQUEÑO ES BONITO… ¡OTRA VEZ!

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    Aclaremos: no estamos anunciando el regreso del minimalismo, en absoluto. Queremos hablar más bien de una tendencia de revalorización de lo pequeño y lo sencillo y que implica una inversión muy nítida respecto a la “carrera por lo premium” tan favorecida por los consumidores pre-2008.

     

    Esta clara orientación en nuevos comportamientos de consumo se sitúa en el cruce de tres otras corrientes que la sustentan y con la que se retroalimentan:

    1. El regreso a lo esencial: desde una creencia de que el movimiento histórico del mercado ha sido hacia la sofisticación, se idealiza lo anterior como representante de lo auténtico y lo esencial. Es ese producto que cumple con sus funciones centrales, sin sofisticación incremental (ahora decodificada como justificación del incremento de precios, desde una actitud defensiva), y que por ello tiene más sentido para un consumidor que necesita justificarse cada gasto. A ello contribuye igualmente una necesidad emocional de protección (frente a la agresión que sufre el cuerpo social) que fomenta comportamientos regresivos como la recuperación del pasado (y parece que, en poco tiempo, hemos pasado de recuperar los 60’s al 1900… acentuando este reflejo hacia el pasado).  Continue reading

  • CONSUMO MUTANTE (1): EL AUGE DE LO COLECTIVO.

    AUTHOR: // CATEGORY: consumo, cultural analysis, psicología del consumidor, tendencias

    Empezamos con esta entrada una serie de reflexiones transversales sobre las mutaciones que observamos en nuestro objeto de estudio central: el consumo. Para nosotros, consumir es una práctica del individuo (inserto en su contexto social y cultural) mediante la que pone en acción su relación con los recursos de su entorno. No es de extrañar que, en un momento en que el entorno está sufriendo tantos cambios (y tan en profundidad), surjan múltiples mutaciones adaptativas en las maneras de pensar y llevar a cabo nuestra relación con los recursos.

    Hoy hablaremos del auge de lo Colectivo, uno de los rasgos más notables en las prácticas de consumo emergentes. Se observa en múltiples campos de acción, a continuación mencionamos algunos ejemplos:

    1/ En el consumo de medios: concretamente, de los medios digitales, que se produce principalmente mediante plataformas que permiten socializar contenidos (personales y ajenos) y organizarse (en función de intereses compartidos). Los soportes de consumo individual caen año tras año. Se podría condensar este nuevo hábito en unos simples iconos: los botones “Share”, “Like” y “Post” de Facebook. Esta práctica masiva va unida a (y promueve) el surgimiento de una nueva manera de estar en el mundo: el sentirse y concebirse “en red” como modo primero de existencia tanto digital como analógica (lo cual no excluye buenas dosis de “narcisismo digital”, pero que requiere del reflejo en la comunidad para tomar sentido).   Continue reading

  • ZOMBIE IS IN THE AIR: MIEDO LATENTE A LA MUERTE SOCIAL.

    AUTHOR: // CATEGORY: consumo, psicología del consumidor, tendencias

    Las ficciones que consumimos con mayor fascinación nos atrapan por la catarsis que suscitan en ese espacio mágico entre pantalla y espectador, por el exorcismo de miedos soterrados que llevamos a cabo en la burbuja especular que nos une a la imagen. Y resulta que llevamos unos pocos años fascinados por unas gentes bastante sucias, desharrapadas, bruscas, peligrosas y con escasa capacidad verbal: zombies, sí señor, o “muertos vivientes”. El éxito de audiencia de la serie The Walking Dead, la invasión de muñequitos zombie en las jugueterías de nuestros peques, marca de locales y clubs enrollados, auge del Zombie Art… son sólo algunas de las innumerables expresiones de esta fascinación colectiva.

    The Walking Dead

    Un magnetismo tan amplio de lo zombie tiene mucho que ver con un miedo social. En este caso, el miedo a la muerte social: terror a caer infectados en ese territorio/calvario en que uno sigue vivo pero muerto, animal pero no ya persona, con necesidades (alimenticias) que resolver pero no ya consumidor, movido ya únicamente por un ansia/condena de supervivencia. Continue reading